Algemene voorwaarden
Anholts spaarprogramma

Algemene Voorwaarden voor het Anholts Spaarprogramma van Thermen & Wellness Anholts

1. Inleiding

Welkom bij het Anholts Spaarprogramma van Thermen & Wellness Anholts (hierna: het “Spaarprogramma”). Dit Spaarprogramma is bedoeld om onze vaste klanten te belonen met punten, die kunnen worden ingewisseld voor kortingen bij Thermen & Wellness Anholts. Door u te registreren en deel te nemen aan dit Spaarprogramma, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Definities

In deze voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

• Thermen & Wellness Anholts, gevestigd op Europaweg 191, 7761 AE te Schoonebeek, kvk-nummer is 04043975.
• Spaarprogramma: Het systeem waarmee klanten punten verdienen en inwisselen voor kortingen.
• Punten: De virtuele beloningen die deelnemers verdienen binnen het Programma.
• Coupons: Digitale vouchers (met beperkte houdbaarheid) die automatisch worden verstrekt na het inwisselen van punten.

3. Deelnamevoorwaarden

• Deelname is uitsluitend mogelijk voor natuurlijke personen van minimaal 18 jaar met een vaste woon- of verblijfplaats in Nederland.
• Thermen & Wellness Anholts behoudt zich het recht voor om deelnemers zonder opgave van reden te weigeren.

4. Registratie en Lidmaatschap

• Gasten kunnen zich registreren via de website of een ander door Thermen & Wellness Anholts aangewezen registratieproces.
• Na registratie moet de gast zijn e-mailadres bevestigen via een verzonden bevestigingslink zodat instemming en de correcte schrijfwijze van het emailadres bevestigd worden.
• Deelnemers dienen correcte en actuele informatie te verstrekken en Thermen & Wellness Anholts te informeren over wijzigingen in hun gegevens.
• De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de AVG en het privacybeleid van Thermen & Wellness Anholts.

5. Het Verdienen van Punten

• Punten worden toegekend op basis van transactie in euro’s bij Thermen & Wellness Anholts en andere interacties, zoals welkomstpunten. Het aantal te verdienen punten per euro besteding kan variëren afhankelijk van lopende promoties, de lidmaatschapsstatus en actuele spaarregels.
• Punten worden bijgeschreven op het account zodra de transactie is verwerkt.
• Bepaalde aankopen, zoals cadeaukaarten, zijn uitgesloten van het verdienen van punten.

6. Inwisselen van Punten

• Zodra het aantal gespaarde punten een vooraf ingesteld niveau bereikt, worden deze automatisch omgezet in coupons.
• Coupons kunnen worden gebruikt voor kortingen op toekomstige aankopen wat door Thermen & Wellness Anholts bepaald is. 
• Elke coupon heeft een specifieke geldigheidsduur, die bij uitgifte wordt vermeld. Verlopen coupons zijn helaas niet meer bruikbaar. Uitzonderingen zijn niet mogelijk.
• Coupons kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, zoals een minimaal bestedingsbedrag.

7. Coupons

• Coupons worden digitaal verstrekt en zijn gekoppeld aan het account van de deelnemer.
• Coupons kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of promoties, tenzij anders vermeld.
• Coupons hebben geen contante waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

8. Programmaregels en Beperkingen

• Punten en coupons zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Thermen & Wellness Anholts behoudt zich het recht voor om het Programma te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
• Frauduleus gebruik of manipulatie van het programma leidt tot uitsluiting en verlies van alle opgebouwde punten en ontvangen coupons.

9. Privacybeleid

• Thermen & Wellness Anholts verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het geldende privacybeleid.
• De via het programma verzamelde gegevens worden gebruikt om deelnemers beter van dienst te zijn en om gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen mogelijk te maken.
• Anonieme gegevens kunnen worden gebruikt om trends en gebruikspatronen te analyseren en de dienstverlening te verbeteren.
• Voor details over de verwerking van persoonsgegevens, rechten van deelnemers en contactinformatie, vraag het volledige privacybeleid op via info@anholts.nl.

10. Verwerkers van Gegevens

• Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door derde partijen die namens Thermen & Wellness Anholts diensten verlenen, zoals IT-dienstverleners en aanbieders van loyaliteitssoftware.
• Deze partijen handelen uitsluitend in opdracht van Thermen & Wellness Anholts en in overeenstemming met de Nederlandse AVG.
• Thermen & Wellness Anholts heeft verwerkersovereenkomsten afgesloten met alle derde partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens.

11. Verplichtingen van Deelnemers

• Deelnemers moeten de algemene voorwaarden van het Spaarprogramma naleven.
• Wijzigingen in contactgegevens of andere relevante informatie moeten tijdig via de persoonlijke Member Portal worden doorgegeven.

12. Beëindiging van Lidmaatschap

• Deelnemers kunnen hun lidmaatschap op elk moment beëindigen via de Member Portal of door contact op te nemen met Thermen & Wellness Anholts via info@anholts.nl.
• Thermen & Wellness Anholts behoudt zich het recht voor om accounts te beëindigen bij overtreding van de voorwaarden of bij vermoedens van fraude.

13. Wijzigingen of Beëindiging van het Programma

• Thermen & Wellness Anholts behoudt zich het recht voor om het Spaarprogramma op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
• In geval van beëindiging behouden deelnemers hun nog geldige coupons tot het einde van hun geldigheid.
• Nieuwe punten worden na de beëindigingsdatum niet meer toegekend. Alle niet-ingewisselde punten die nog niet in coupons zijn omgezet, vervallen zonder compensatie.

14. Aansprakelijkheid

• Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun inloggegevens en het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik.
• Thermen & Wellness Anholts is niet aansprakelijk voor technische storingen of ongeautoriseerd gebruik van accounts, punten en coupons.
• De maximale aansprakelijkheid van Thermen & Wellness Anholts is beperkt tot de waarde van ongebruikte punten in het account van de deelnemer.

15. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

• Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.

16. Contactgegevens

Voor vragen of klachten over het Spaarprogramma kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@anholts.nl
• Telefoon: 0524-531755
• Adres: Europaweg 191, 7761AE te Schoonebeek

17. Versie en Ingangsdatum

• Versie: 1.0
• Ingangsdatum: 1 juli 2025

Anholts Actueel

Arrangementen